Frencken neemt het volledige abonnementenbeheer van uw organisatie over. Van tijdschriften en vakbladen tot digitale kennisplatformen en kranten, wij regelen alles. Aanvragen, wijzigen, verlengen, reclameren en annuleren: u hoeft er niet naar om te kijken.
Wij zijn de spil tussen uw organisatie en de uitgevers. Uitgeverijen schakelen eerst met ons voordat uw medewerkers worden benaderd. Van honderden losse facturen maken wij één overzichtelijke verzamelfactuur per locatie, afdeling of kostenplaats. Alleen correcte facturen worden doorbelast, foutieve facturen lossen wij volledig op.
Naast abonnementen verzorgt Frencken het bestellen en beheren van (wet)boeken en e-books. Wij houden uw boekenbestand actueel, verwerken bestellingen bij in- en uitdiensttreding en zorgen voor overzichtelijke facturering.
Met een centraal bestelproces heeft u altijd grip op uw volledige abonnementenbestand en budget.
Wij regelen toegang tot e-books en digitale uitgaven en beheren licenties en gebruikersrechten per medewerker of afdeling.
Wij bestellen fysieke boeken en wetboeken uit binnen- en buitenland.
Frencken is meer dan een intermediair, wij zijn ook een advieskantoor. Altijd met vakliteratuur als vertrekpunt, maar met een brede blik op uw organisatie. Hoe ziet uw inkoopproces eruit? Welke vakinformatie heeft welke medewerker echt nodig? En hoe richt u de workflow zo in dat het efficiënt werkt?
Wij schakelen rechtstreeks met de inkoper, het facilitair management of de raad van bestuur. Op basis van een grondige analyse adviseren wij op maat: van procesoptimalisatie en contractmanagement tot budgettering en data-analyse op uw vakliteratuurportfolio.
Elke samenwerking begint met een grondige verkenning en eindigt nooit want wij staan voor langdurige partnerships. Onze aanpak is helder en duidelijk.
Inlezen & inrichten
Wij verdiepen ons in uw organisatie: welke abonnementen zijn actief, wat zijn de behoeften per functie en hoe ziet het huidige inkoopproces eruit? Op basis daarvan richten wij het beheer in.
Beheren & adviseren
Wij nemen het volledige abonnementenbeheer over, onderhandelen namens u met uitgevers en adviseren proactief over verbeteringen, besparingen en nieuwe contracten.
Bewaken & optimaliseren
Wij monitoren lopende contracten, signaleren tijdig bij naderende verlengingen en sturen bij waar nodig, zodat uw vakliteratuurportfolio altijd klopt.
Onze klanten waarderen de persoonlijke aanpak, het overzicht dat we bieden en de tijd die we hen besparen.